经验一、把厨房建成流水线
虽说酒香不怕巷子深的年代已经过去,尽管现在经营越来越注重营销与服务,但合格优良的产品仍然是立根之本。很难想象一名高级营销员将一款劣质产品出去,即便偶尔为之,那也只能算作欺骗,所以,酒店要发展,蔬菜配送菜品质量是基础,只有在菜品质量保证优良的前提下,才能提出诸如市场定位、服务模式之类的营销。
作为厨房的管理者,一切管理行为最终只有一个目的——拿出优良的菜品
经验二、上级为下级服务,下级绝对服从上级
在管理上我始终贯彻制度严明的人性化管理,不以人管人,而是以制度说话,制度上墙,互相监督,以厨房工作为中心,以菜品质量为目的,不指令,少吆喝,以 一种服务下属的心态处理日常工作,努力为员工创造一个良好的工作环境,使员工情绪饱满,工具原材料应手,这样菜品质量自然也就提高了,而对菜品质量标准一点都不马虎。
经验三、不求正宗,只愿媚众
在产品质量标准上,食材配送
经验四、浪费的不是成本,而是纯利润
我要求员工都遵循一个理念:同等利润率,流水额越大,利润也越大;同等流水额,利润率越高,利润也越高。
在保证菜品质量的前提下,提高利润率,节约挖潜,每浪费1元钱原材料,不仅仅是1元钱成本,而是2元钱(甚至更多)营业额而挣回的纯利润,提倡节约,杜绝浪费,奖励创新。
经验五、厨房奖惩要分明
奖励
1、最佳员工奖:奖励在年度工作中模范遵守酒店各项规章制度,工作积极认真,业务技术熟练,有创造性、优秀完成本职工作者。
2、合理化建议奖:在改善经营管理、降低成本等提出合理化建议,经实践有明显效益和成绩者。
3、技术优胜奖:技术革新,在各级考核、比赛中成绩特别优秀者。
4、优秀品质奖:拾金不昧;不顾个人安危保护九点财产利益者。
5、特别奖:以个人行为为酒店带来突出效益和社会效益者。
奖励方式:1、点名表扬。2、证书表扬。3、由经历决定奖金表扬。4、公费外出学习。
联系人:林生
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